الشحن والتسليم

نحن نولي أهمية قصوى لوصول طلبك إليك بأسرع وقت وبأعلى درجات الأمان والراحة. لذلك، اعتمدنا سياسة توصيل مبنية على السرعة والثقة.

1. تكلفة الشحن:

• شحن مجاني بالكامل: جميع طلباتكم يتم شحنها وتوصيلها بشكل مجاني 100%. لا توجد أي رسوم خفية أو تكاليف توصيل إضافية.

2. سرعة التوصيل:

• توصيل قياسي وسريع: نضمن لكم توصيل الطلبية في مدة لا تتجاوز 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

  • ملاحظة: يتم احتساب المدة بدءاً من اللحظة التي تتلقى فيها تأكيداً نهائياً لطلبك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

3. طريقة الدفع:

• الدفع عند الاستلام (Cash On Delivery - COD): لزيادة ثقتكم وراحتكم، نعتمد طريقة الدفع عند الاستلام.

  • ماذا يعني ذلك؟ لن يُطلب منك دفع أي مبلغ مالي إلا بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من مطابقته للمواصفات المطلوبة.

4. عملية الشحن خطوة بخطوة:

تأكيد الطلب: بعد تقديم طلبك على المتجر، سيتواصل معك فريقنا خلال [اذكر المدة، مثال: 24 ساعة] لتأكيد جميع التفاصيل.

التجهيز والشحن: يتم تجهيز طلبيتك وإرسالها مباشرة إلى شركة الشحن.

التوصيل: سيقوم مندوب شركة الشحن بالاتصال بك لتحديد الموعد المناسب لتسليم الطلبية خلال المدة المحددة (أقل من 3 أيام عمل).

الاستلام والدفع: تستلم المنتج، وتفحصه، ومن ثم تسلّم المبلغ المستحق إلى المندوب.